OBJECTIFS
Connaître l'ensemble des missions d'une secrétaire / assistante afin de les développer.
PROGRAMME
- L'histoire du secrétariat
- 1ère mission : accueillir
- 2ème mission : gérer l'information
- 3ème mission : communiquer
- 4ème mission : organiser
- Les outils et méthodes
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Alternance de contenus théoriques et de cas pratiques.
- Etudes de cas et mise en situation.
DURÉE : 5 jours soit 35 heures
PUBLIC VISÉ
Toute personne souhaitant changer d'orientation professionnelle ou développer ses techniques de secrétaire / assistante.