Développement personnel 

La gestion des conflits

Formation la gestion des conflits afsecretariat

DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC VISÉ

Toute personne souhaitant limiter le risque de conflits.

 

OBJECTIFS

 - Définir les notions d'agressivité et de conflits

- Comprendre les mécanismes et les facteurs déclenchant

- Adopter l'attitude appropriée

- Adapter son comportement face aux différentes situations

 

PROGRAMME

- Définition du conflit

- Sources du conflit

- Types de conflit

- Styles dans le conflit

- Gestion des conflits

- Modalités de la gestion des conflits

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

 - Mises en situation, éventuellement filmées et analysées en groupe

- Echanges à partir des situations rencontrées par les participants

S'affirmer et oser dire NON

Formation s'affirmer et oser dire NON afsecretariat

DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC VISÉ

Tout public

 

OBJECTIFS

- Etre capable de s'affirmer en se libérant de la culpabilité

- Oser dire non et faire comprendre aux autres ses motivations de refus

- Etre moins dans l'affectif

 

PROGRAMME

- Arriver à faire passer un message difficile

- Assumer son désaccord

- Discerner les motivations et les attentes des autres personnes

- Communiquer librement

- Se fixer sur les objectifs et les solutions

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

- Cas pratiques et mises en situation.

Faire de ses émotions des alliés

Formation faire de ses émotions des alliés afsecretariat

DURÉE : 1 jour

 

PUBLIC VISÉ

Tout public

 

OBJECTIFS

 - Découvrir la réalité de ses émotions

- Tirer son portrait émotionnel : points forts et points d'amélioration

- Faire de ses émotions des alliés

- S'entraîner à prendre de la distance

 

PROGRAMME

- Le émotions : qui sont-elles ?

- Découvrir l'utilité des émotions, en décoder les messages

- Tirer son profil émotionnel

- Identifier les habitudes émotives, comprendre son histoire émotionnelle, définir ses limites et ses besoins

- Se constituer un stock d'outils utiles dans toutes circonstances et savoir les utiliser efficacement

- Le message "je"

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

- Cas pratiques et mises en situation


La gestion du stress

Formation la gestion du stress afsecretariat

DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC VISÉ

Tout public.

 

OBJECTIFS

- Arriver à gérer son stress dans la durée

- Mieux gérer ses émotions en situation de stress

 

PROGRAMME

- Evaluer ses modes de fonctionnement face au stress

- Connaître ses "stresseurs"

- Répondre à ses besoins pour diminuer le stress

- La maîtrise des émotions pour garder son calme

- Oser dire NON lorsque c'es nécessaire

- Se renforcer l'image positive de soi

- Définir sa propre méthode "antistress"

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

- Etudes de cas et mises en situation.

Doper son capital confiance

Formation progresser en communication afsecretariat

 DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC VISÉ

Toute personne souhaitant gagner en confiance.

 

OBJECTIFS

- Découvrir les mécanismes de la confiance en soi

- Repérer nos manques de confiance en soi

- Construire un moi confiant

 

PROGRAMME

- La confiance en soi : qu'est-ce que c'est ?

- La relation à soi, les idées reçues, les résistances

- D'où vient le manque de confiance en soi

- Activer les leviers de la confiance

- S’entraîner et oser l'audace

- S'affirmer sans s'imposer

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Mises en situations individuelles et collectives.

Décrypter le langage du corps

Formation le langage des couleurs en communication afsecretariat

DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC VISÉ

Toute personne voulant arriver à décoder les attitudes non verbales de ses interlocuteurs.

 

OBJECTIFS

- Savoir observer les gestes et mimiques de ses interlocuteurs

- Apprendre la signification des gestes et des attitudes les plus courantes

 

PROGRAMME

  

- Pourquoi décrypter le langage du corps

- Le visage, un livre ouvert

- Le discours du corps

- Le langage corporel des émotions

- Votre profil corporel

- Réussissez vos rencontres

- Le corps pour réussir

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Questionnaires, quizz, études de cas et mises en situation.