ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS

Il est important de comprendre qu’il y aura des conflits de temps à autre. Mais en les gérant correctement, vous pouvez les résoudre à l’avenir. Certains d’entre nous ont tendance à éviter les conflits dans l’espoir que cela passera tout seul. Cet atelier peut vous aider à assumer la responsabilité de résoudre des conflits et à dépenser votre énergie sur des solutions productives.

Public visé :

Toute personne souhaitant limiter les risques de conflits.

Objectifs :

- Comprendre les mécanismes et les facteurs déclenchants

- Adopter l'attitude appropriée

- Adapter son comportement face aux différentes situations

Contenu :

1 -  Les conflits, une source de richesse

2 -  La dynamique conflictuelle

3 - L'art de résoudre les conflits de façon pacifique

Méthodes pédagogiques : 

- Quizz, questionnaires, mises en situation